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翻译项目的流程是如何安排的?
译员选择、稿件安排、稿件分拆、术语统一、合并、专家协同、专家校对、排版、递交

翻译字数是如何统计的?
原文为中文的稿件按照WORD-工具-字数统计-字符数(不计空格)计算。
原文为外文的稿件按照WORD-工具-字数统计-字数×2计算。
PPT 及PDF等不可编辑的文件我们将运用软件和人工相结合的办法来统计字数。

首次合作是否可以提供免费试译吗?
公司可根据整体项目的翻译量为您提供200字的免费测试服务,客户需提供公司信息,包括邮件、联系方式及联系人。我们将会认真对待每一份测试稿件、如客户对测试有任何疑问请及时向本公司咨询相关问题。

质量是如何保证的?
15年的翻译历练使得我们在质量把控上有非常丰富的经验,能够满足各类客户的需求。翻译人员都具有5年以上的行业翻译经验,并有丰富的专业背景。公司并配备专业翻译校稿人员及外籍译审、及DTP排版人员,达到一轮翻译、三轮审议。

为何每家翻译公司报价不同?您是否选择了“黑翻译公司”?
大家都知道一分价格一分货,在翻译行业里更为突出,翻译人员的水平是分等级的。
翻译公司分布在全国不同的城市,全国质量最好的翻译分布在上海和北京,所以上海和北京的价格最高,同时翻译的质量也最好。
新开的翻译公司为了占领市场以次充好,低价吸引客户。
不具有翻译资质的公司恶意搅乱市场以次充好,低价吸引客户。
外地公司在上海无实体办公室、无营业执照、无翻译人员、无本经营以此低价吸引客户。

翻译交稿时间周期为多长?
每位专业译员每天的正常速度能完成3000-4000中文字,对于加急的大型项目,我们将安排多名译员进行项目的翻译,由项目经理把文件进行拆分、分配,翻译后由项目经理进行文件的合并,并经校对、排版、最终交付给客户。公司最高翻译记录为2天翻译100万字。时间和质量是正比的,慢工才能出细活。我们建议在时间允许的情况下尽量给译员充足的翻译时间来交付优质的稿件。

翻译的价格是多少?
翻译的价格会根据不同的语言、不同的内容、不同的翻译背景、不同的客户要求及交稿时间进行综合报价,公司承诺我们的价格是行业里最具性价比的。

客户资料是否能保密?
在正式翻译前我们将会与客户签署保密协议,并在交付文件后的30天后销毁原文和译文,不作备份,后续无法再提供以前的翻译作品。

翻译前是否需要先支付费用?
一般翻译项目是先翻译,满意后付款,但对于金额较大或性质特殊的项目,公司会酌情收取一定比例的预付款。

我们擅长的翻译领域?
目前公司可提供在机械、汽车、电子、能源、化工、法律、财经、通信、生物、医疗等数十个行业领域的高专业性笔译、口译、同传的服务、13年的服务赢得了客户的好评。

翻译项目中途取消是否产生费用?
当项目开始时,项目取消赔偿比例将会在双方签定的合同中体现,任何一方单方面取消合同将要支付赔偿金。具体赔偿以和平协商为基准,有的项目可以取消则有的不能取消,有的可按实际完成部分进行赔偿。

是否具有良好的应变能力?
公司运作了15年,具有很强的客户沟通能力及处事应变能力,我们可以做到尽量满足客户的任何合理需求,其中包括翻译合同的修改、翻译支付的时效、及翻译中碰到的相关事宜,客户的满意才是我们一直追求的目标。

翻译合同是如何签订的?
为了节约双方的时间公司可提供通过传真或扫描的方式签定合同也可提供打印版本快递。

是否是上海正规翻译公司?具有翻译资质?是否可以翻译盖章?
公司是于2005年在上海工商局正式注册的实体翻译公司,公司抬头带有“翻译”,这就体现了公司是具有翻译资质。
公司于2009年被评为中国10大翻译满意品牌及AAA级翻译服务机构。
公司于2019年加入中国翻译协会。
公司可提供翻译盖章服务,获政府机构认可。
现在网上很多宣传并非上海本地翻译公司,望合作客户索取营业执照来验证,没有具体地址及房间号的都是无实体办公的、非上海的翻译公司。

公司一天可翻译多少字?
笔译正常速度 2000 -- 4000字/ 天,具体视难度、材料熟悉程度、要求、重复率等而异;如文学类翻译、法律合同类翻译做起来速度较慢,而普通电子产品等说明书/维修手册等原文,翻译速度在3000中文字/天。最高一天多名翻译可以共同完成10万字。
 
翻译公司的资质如何?
2005年在上海成立的翻译公司,至今有15年的翻译经验、涉及上百种领域及语言、翻译人员具有10年以上翻译经验、公司被评为中国翻译行业十大满意品牌,翻译行业质量、信誉、服务AAA示范单位、并是中国翻译协会会员。
 
翻译前是否要付款?
付款问题每家翻译公司都不一样,大部分翻译公司都收取合同金额的50%,这也是为了保证合作的正常进行,本公司在签定合同之后是不收取任何费用、也体现了对自己公司翻译质量的信心、所有费用待客户确认质量无误后并开具发票后银行转帐,以上条款仅限企业客户、个人客户必须支付全款后方进行翻译。
 
翻译盖章是否国家承认?
本公司提供的翻译专用章是经过工商部门注册的并抬头具有翻译公司字样,可使用于领事馆、婚姻登记处、法院、房产中心、国外也同样认可。
 
请问翻译文件能保密吗?
绝对安全保密,我们在收到文件前和客户签订保密协议,文件递交给客户3个月后销户不存档。

如对翻译的稿件有些异议,该怎么处理呢?
如果您对我们的翻译风格、排版、专业词汇达未标率、我们将根据您的要求免费进行修改

你们可以给译文盖章翻译章吗?
可以给译文盖章。我们是经国家工商管理部门登记注册成立的正规翻译公司,翻译专用章经过公安系统备案,通行世界170多个国家和地区。
 
你们可以翻译哪些语种?
可以翻译近100种语言:英语、法语、德语、俄语、日语、韩语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、阿拉伯语、泰语等。

你们可以翻译哪些行业的资料?
涉及100个专业领域,包括医学、文学、建筑、冶金、汽车、电子、通信、自动化制造、机械设备、生物制药、IT、环保、 能源、法律、财经等

Pdf文档怎样进行字数统计?
对于一般的pdf文档,我们会用特殊文字处理软件进行识别,制成word文档进行统计。特殊pdf文档不能通过识别或转换制成有效的word文档的,将通过估算字数方式来统计。

你们的翻译件公证处认可么?
本公司是经过上海市工商局正规注册,中国翻译协会会员,我们的翻译件各个政府部门和各国驻中国的大使馆都认可的,如果公证处没有指定翻译机构,我们的翻译件公证处是认可的。个别公证处会指定翻译机构,所以翻译之前,建议您请向该公证处确认。
 
为何要选择人工翻译服务?
人工翻译和翻译机器存有奇特联络才算是从业翻译人员应当保证的,人工翻译和翻译机器主要差别就取决于人是会考虑到的,会动的,人工翻译可以说成一项创造力的主题活动,你始终猜不上不一样的人要把同一句话译成啥姿势。而设备即便照本宣科,同一句话你用翻译机器再很多遍也只有获得一个参考答案,一个早就预置好的参考答案。語言是飞速发展的,翻译机器也没办法保证开拓创新。人工翻译可以在不一样情境下相同一句话得出不一样的译文翻译。
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